Googleビジネスプロフィール（旧 Googleマイビジネス）は、検索結果や Googleマップ上で“お店の顔”になる無料ツールです。プロフィールに登録された情報がそのまま地図や検索カードに反映されるため、設定を放置していると「閉店しているかも」「情報が古いかも」と受け取られ、機会損失につながりかねません。
MEOとは？
こうした地図検索での露出を最大化する施策はMEO（Map Engine Optimization）と呼ばれます。検索エンジン最適化（SEO）がウェブ検索の上位表示を狙うのに対し、MEOはGoogleマップの“ローカルパック”で自社を上位に届けるための最適化。スマホで「近くの⼈気カフェ」や「〇〇市 リフォーム会社」と検索するユーザーが年々増えている今、MEOは小規模事業者でも大企業と肩を並べて戦える集客チャネルとして注目されています。([Ahrefs][1])
なぜ今、基本設定が重要なのか
メニュー写真をAIが自動で文字起こししてくれる新機能が登場するなど、Googleビジネスプロフィールはアップデートを重ねています。最新機能を使いこなす前に、まずは「ビジネス名・カテゴリ・営業時間」などを正しく整えるだけで、検索順位と問い合わせ数は大きく変化します。([blog.google][2])
本記事では、「地図に強い会社」が必ず押さえている 5つの基本設定を、専門用語をかみ砕いて解説していきます。
1. ビジネス名・住所・電話番号（NAP）の正確性
まずは正式名称・所在地・電話番号を、会社登記や名刺とまったく同じ表記で登録しましょう。2024年11月以降、Googleのローカルサービス広告を出すにも住所認証済みのプロフィールが必須になりました。つまり未認証のままでは広告どころか表示機会そのものが減ってしまう時代です。([AP News][3])
郵便番号の誤りや旧電話番号のまま放置しているケースが多いので、まずここを点検すると“即効で信頼感アップ”につながります。
2. 「カテゴリ」の最適化
Googleにとってビジネスカテゴリは検索順位を決める一番の手がかり。現在は4,030種類（2025年6月時点）もあり、「内装業」ひとつ取っても細分化されています。([Dalton Luka][4], [promorepublic.com][5])
ポイントは
- 主力サービスに最も近い“主カテゴリ”を1つだけ選ぶ。
- 迷ったら、上位表示している競合が使っているカテゴリを調べて参考にする。
- 製品ラインやサービスが複数ある場合は“追加カテゴリ”で補完する。カテゴリがズレていると、どんなに他を整えても検索に出ません。まずここを合わせ込むことが地図集客の土台です。
3. 営業時間を“祝日まで”更新
検索ユーザーが「開いているかどうか」を知りたいのは今も昔も同じ。最近は編集内容がガイドライン違反で拒否されると、理由を添えたメール通知が届くようになりました。([ParaWorks｜共創するデジタルマーケティング][6])
営業時間は「通常」「特別」「臨時休業」の3段階で登録できます。年末年始・夏季休業・社内研修など細かな日程も前もって入力しておけば、“営業時間が最新”というだけでクリック率が上がることが多いので試してみてください。
4. 写真・動画・メニューの充実
写真は“店舗の雰囲気の試食”。最低でもロゴ・カバー写真・外観・内観・スタッフの5種類をアップしましょう。飲食店ならAIメニュー取込み機能でPDFメニューを撮影して登録すると、メニュー名が自動でテキスト化され、検索キーワードにも反映されます。([blog.google][7])
さらに2025年春から、飲食店向けに「今週のおすすめ」を強調表示できる新セクションが一部国で公開されました。日本でも順次拡大が見込まれるので、告知力を高めたい業種はチェックを。([The Verge][8])
5. レビュー＆コミュニケーション設定
星の数とクチコミ返信は、地元ユーザーが最も信頼する情報源です。返信時は感謝を述べ、商品やサービスを簡潔に補足しましょう。またメッセージ機能をONにすると、ユーザーはプロフィール画面から直接チャットできます。
2025年にはGoogleがAIで店舗に電話をかけ、料金や空き状況を代わりに質問してくれる試験機能も話題になりました。クチコミだけでなく“即レスできる窓口”の整備がますます重要です。([ニューヨーク・ポスト][9])
まとめ
難しそうに見えても、
- NAPの正確さ
- カテゴリの最適化
- 営業時間の最新化
- 写真と新機能の活用
- レビュー＆メッセージ対応
――この5つを丁寧に行うだけで、Googleマップ上の見え方と集客力は劇的に変わります。
プロフィールは“作って終わり”ではなく“育てる”もの。月に一度だけでも情報を見直し、写真や投稿を更新する習慣をつければ、「地図に強い会社」は確実に実現できます。今日から少しずつ取り組んでみてください。
[1]: “MEO（ローカルSEO）とは？地図検索エンジン最適化で集客アップ！効果的な対策方法を解説”
[2]: “飲食店のクーポン表示など Google ビジネス プロフィールの便利な新機能のご紹介”
[3]: “Google ad change could affect millions of small businesses”
[4]: “Google Business Profile Categories (Complete List – 2025)”
[5]: “Top Local SEO Ranking Factors for Multi-Location Brands in 2025”
[6]: “【2025年5月】Googleビジネスプロフィールアップデート情報”
[7]: “飲食店のクーポン表示など Google ビジネス プロフィールの便利な新機能のご紹介”
[8]: “Google will let restaurants highlight specials on their search profiles”
[9]: “Google’s new feature uses AI to call businesses on the phone for you”
